#Правила работы

Вознаграждение за работу пункта: как всё устроено

Какие документы нужны для оплаты, как их подписать и когда приходят деньги.

Как принимать возвраты в ПВЗ Ozon

Как правильно принять заказ обратно и что делать, если столкнулись с мошенником.

Как общаться с клиентами в пункте выдачи и решать спорные ситуации

Разбираемся в тонких материях: как выстраивать диалог с самыми разными клиентами и разрешать конфликты. А ещё рассказываем, что делать, если ваш пункт выдачи посетил мошенник.

Как правильно выдавать заказы Ozon в ПВЗ

Раскладываем на шаги весь процесс выдачи заказов Ozon и разбираемся в нюансах.

Что такое ПВЗ и стоит ли его открывать

Как расшифровывается аббревиатура, какие ПВЗ бывают, в чём преимущества открытия пунктов выдачи и сколько денег они приносят владельцам.