#Обучение

Как общаться с клиентами в пункте выдачи и решать спорные ситуации

Разбираемся в тонких материях: как выстраивать диалог с самыми разными клиентами и разрешать конфликты. А ещё рассказываем, что делать, если ваш пункт выдачи посетил мошенник.

Что такое ПВЗ и стоит ли его открывать

Как расшифровывается аббревиатура, какие ПВЗ бывают, в чём преимущества открытия пунктов выдачи и сколько денег они приносят владельцам.