Россия 
В пункте выдачи можно зарабатывать не только на выдаче заказов, обработке возвратов, приёме товаров продавцов и дополнительных услугах Ozon, но и на дополнительном бизнесе — весь доход с него будет только ваш. Рассказываем, как всё организовать.
Зачем открывать дополнительный бизнес
На Ozon 51 млн покупателей, и 90% заказов они забирают именно в пунктах выдачи — поток клиентов огромный. И на этом можно хорошо заработать.
Исследовательская компания ВЦИОМ выяснила, что более половины россиян совершают импульсивные покупки — когда не собирались ничего приобретать, но в итоге сделали это. При этом, 21% опрошенных покупают что-то импульсивно раз в месяц, а 7% — каждую неделю.
Часто незапланированные покупки совершают на кассе. Представьте: вы стоите с корзиной продуктов в супермаркете и ждёте, когда очередь на оплату дойдёт до вас. Взгляд то и дело будет падать на жвачки, шоколадки и леденцы, которые лежат рядом. И если очередь долгая, соблазн купить эти товары растёт.
В пунктах выдачи то же самое: пока люди ждут своих заказов, им можно продать товары из стороннего бизнеса. А если, например, печатаете файлы или делаете фото на документы, люди могут приходить к вам только за этими услугами, не забирая заказы. В итоге сможете зарабатывать и на работе с ПВЗ, и на другом бизнесе.
Если хотите открыть пункт выдачи, его легко совместить с вашим текущим бизнесом
Открыть ПВЗ Ozon можно в помещении, где уже работают другие ваши бизнесы, или в локации с субарендой — там же сможете организовать и дополнительный бизнес.
Нужно соблюдать стандартные правила: склад в огороженной зоне, площадь пункта не меньше 25 м², ремонт по брендбуку, брендинг размещается как и во всех других ПВЗ, сотруднику совмещать работу в пункте с другим бизнесом нельзя.
Схема открытия прежняя: выбирайте локацию на нашей карте, подавайте заявку, указывайте в ней, что совместите помещения, делайте ремонт и начинайте работу.
Какой бизнес можно открыть
Любой, главное — чтобы он был оформлен по закону и не мешал работе ПВЗ. Заранее оценили в зоне какого размера может разместиться новый бизнес:
| Площадь пункта | Дополнительный бизнес |
|---|---|
| 25–30 м² | 2 м² |
| 31–40 м² | 3 м² |
| Больше 40 м² | 4 м² |
Таким образом, в небольших пунктах хватит места для торгового автомата со снэками, водой и кофе. А в пунктах побольше получится:
- продавать товары — сувениры, цветы, аксессуары, SIM-карты;
- оказывать услуги — делать фото для документов, ремонтировать технику или обувь.
Дополнительный бизнес — полностью в ваших руках. Мы сможем ответить на вопросы по зонированию и брендингу, но вот с регистрацией и налогами нужно разобраться самостоятельно.
При запуске бизнеса советуем проанализировать посетителей — будет проще понять, что продавать и какие услуги предоставлять.
Узнайте, кто приходит забирать заказы и что им нужно
Разделите своих клиентов на группы— например, они могут быть такими:
| Группа | Что можно продавать |
|---|---|
| Мамы с детьми | Детское питание, вода, игрушки, влажные салфетки, ремонт одежды и обуви |
| Работающие люди | Шоколадные батончики для перекуса, игрушки для ребёнка, кофе, чтобы взбодриться |
| Школьники и студенты | Жвачки, сладости, газировки, чипсы, распечатка документов |
Все эти люди не обязательно будут покупать, только когда забирают заказы. Если они узнают, что в пункте есть другой бизнес, могут заходить чаще только ради него — например, работающие люди за кофе с утра, а школьники — хоть каждый день во время прогулки.
Совет: продавайте недорогие товары и оказывайте услуги, которые нужны регулярно — так получится больше заработать.
Расширяйте ассортимент сезонными товарами
В октябре и ноябре можно дополнительно продавать дождевики, а в марте — конфеты и поздравительные открытки. Собрали примерный календарь сезонных товаров, можете опираться на него или выбрать что-то на своё.
Требования к дополнительному бизнесу: зонирование и брендинг
Зонирование
Стены и перегородки не обязательны, главное — чтобы дополнительный бизнес не мешал работе пункта. Вот примеры зон, в которых дополнительный бизнес размещать нельзя:
А вот как правильно организовать дополнительный бизнес — стеллажи не перекрывают вход в пункт выдачи и не мешают клиентам и сотрудникам ходить.
Площадь клиентской или складской зоны уменьшать нельзя — нужно сохранить размеры, указанные в брендбуке.
Брендинг
Вы можете разместить промо-материалы для нового бизнеса, но они не должны нарушать правила брендинга Ozon и их размещение нужно согласовать — в нашей форме, если пункт уже работает, или в системе «Пункт Ozon», если только открываете ПВЗ. Также нужно разделять брендинг — используйте промо-материалы дополнительного бизнеса только там, где он размещён.
Как открыть дополнительный бизнес в ПВЗ
Для начала изучите требования к помещению — проверьте, что оно подходит по условиям. Затем получить подтверждение от нас — схема согласования несложная:
- если ПВЗ уже есть, подайте заявку в нашей форме — она нужна под каждый пункт;
- если только собираетесь открыть пункт выдачи и и хотите запустить в нём сторонний бизнес, зарегистрируйтесь в системе «Пункт Ozon» и укажите это в заявке.
Дождитесь ответа по заявке — рассмотрим её в течение недели.
Совет: максимально подробно ответьте на все вопросы и обязательно приложите план помещения, где отмечена зона для нового бизнеса — так сможем быстрее согласовать запуск бизнеса.
